Front Office Manager (m/w)

  • olten

Das 4*-Hotel Arte Konferenzzentrum ist schweizweit als hervorragendes Seminar- und Kongresshotel bekannt, an bester Lage in Olten. Das Angebot umfasst 12 moderne Kongress- und Seminarräume, ausgestattet mit modernster Technik und mit einem Fassungsvermögen für bis zu 500 Personen. Hinzu kommen 79 moderne Hotelzimmer, eine ausgezeichnete mediterrane Küche im pure Restaurant mit Lounge, Bar und Terrasse. Seit 2020 gehört das 3*Garni Hotel Oltnerhof mit 30 Zimmern in unmittelbarer Nähe zum Hotel Arte ebenfalls zu unserem Betrieb.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Herzliche Begrüssung und Betretung unseres anspruchsvollen, internationalen Gästekreises
  • Sie führen ein Team von ca. 7 Mitarbeitern, indem Sie als Vorbild fungieren und tatkräftig an der Reception mitarbeiten
  • Sie übernehmen administrative Arbeiten wie Stundenkontrolle, Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Abteilung Reception
  • Sie setzen unsere Service- und Qualitätsstandard um und helfen uns, diese zu optimieren
  • Sie schulen die Mitarbeitenden im Front Office
  • Verwaltung der verschiedenen Online – BuchungssystemeFachkompetenter Zimmerverkauf eingehender individual- sowie Gruppenreservierungsanfragen
  • Kassenführung und Verantwortung für die ordnungsmässige Rechnungslegung und korrekte Tagesabrechnung
  • Ausbuchen der Debitoren sowie Führung des Mahnwesens
  • Entgegennahme und Abhandlung von Gästebeschwerden

Wie sollte Ihr Erfahrungsrucksack aussehen?

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismu
  • Sie konnten bereits Erfahrung als Abteilungsleiter im Front Office sammeln
  • Sie bringen gute EDV-Kenntnisse mit
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus
  • Sie arbeiten mit Freude an der Front und können Ihr Team inspirieren und motivieren
  • Sie haben einen hohen Qualitätsanspruch
  • Sie können auch in hektischen Situationen Ruhe bewahren, richtige Prioritäten setzen, sind flexibel und belastbar
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch setzen wir voraus, jede weitere Sprache ist von Vorteil.

Not a perfect match? – kein Problem

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Melde dich trotzdem. Wichtig für uns ist, dass du in unser Team passt und wir gut zusammenarbeiten können. Für alles andere finden wir eine Lösung.


Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Umfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen (diverse Vergünstigungen, Dienstaltersgeschenke, etc.). Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung, damit Sie in Ihrem Bereich kompetent handeln können. Wertschätzung und Vertrauen sind unsere Basis im gemeinsamen Umgang. Damit schaffen wir eine angenehme Atmosphäre - sowohl für die Mitarbeitenden als auch für unsere Gäste. Wir pflegen einen respektvollen, kooperativen und motivierenden Führungsstil.



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