Leitung Kundendienst – Wien / NÖ / OÖ

Unser Auftraggeber ist einer der führenden europäischen Hersteller und international tätiger Konzern im Bereich professioneller Gebäudeautomatisierungstechnik mit Niederlassungen und Tochtergesellschaften im In- und Ausland. Das renommierte österreichische Unternehmen sucht im Zuge einer pensionsbedingten Nachfolge einer Schlüsselposition zum ehestmöglichen Eintritt einen engagierten und engagierten

• Kundendienst-Leiter (all genders) für den Bereich der elektronischen Gebäudesicherheitstechnik.

In dieser verantwortungsvollen Funktion führen Sie derzeit ca. 40 ServicetechnikerInnen im Raum Wien, Niederösterreich und Oberösterreich . Sie verfügen über eine technische Ausbildung im Gebiet „Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar“ und bringen idealerweise Berufserfahrung im Bereich „Gebäudeautomatisierung – idealerweise Gebäudesicherheitstechnik “ mit.

Ihre Aufgaben:

• Technische und organisatorische Schnittstelle zu Kunden und dem rd. 30-köpfigen Serviceteams
• Führung und Koordination des Serviceteams
• Weiterentwicklung der Servicetechniker unter Beibehaltung einer kundenorientierten und proaktiven Servicekultur mit hohem Teamspirit
• Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsprozessen und Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagenverfügbarkeit und -sicherheit
• Koordination der Wartung von sicherheitstechnischen Anlagen und der Abwicklung durch beste Servicequalität und aktive Kommunikation
• Umsetzung und Einhaltung der Arbeitsicherheits- und Gesundheitsschutzanforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Verkaufsteams sowie internen Fachabteilungen, wie z.B. HRM, Produktmanagement, Einkauf

• Technische Ausbildung (z.B. HTL, Fachschule, Lehre ) im Gebiet Elektrotechnik, Mechatronik, Elektroinstallation oder verleichbar mit hohem wirtschaftlichen Verständnis;
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Gebäudesicherheitstechnik
• Gerne auch Branchenquereinsteiger (z.B. mit entsprechender Erfahrung als Werkmeister)
• Proaktives und empathisches Mitarbeiterführungsverhalten
• Starker Servicegedanke und hohe Kundenorientierung
• Lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement
• Teamfähigkeit, kommunikative Kompetenz und Verlässlichkeit runden Ihr Profil ab
• Reisetätigkeit 20% in Ost-Österreich

• Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgabengebiet eingebunden in ein kollegiales und ambitioniertes Team.
• Geboten werden regelmäßige interne Aus- und Weiterbildungen sowie attraktive Rahmenbedingungen wie zB ein Dienstwagen, firmeneigener Parkplatz und dienstfreie Fenstertage

Für diese Position wird für eine 38,5 Std./Woche ein Monatsbruttogehalt ab € 4.500,-- geboten. Selbstverständlich ist die Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung vorhanden.

Sie verfügen über die gewünschte fachliche Qualifikation , suchen einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden und namhaften Unternehmen , sind teamfähig und verfügen über eine selbständige Arbeitsweise!? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto an

Die BewerberInnen haben keinen Anspruch auf Abgeltung von Reise- und Aufenthaltskosten, die aus Anlass des Aufnahmeverfahrens entstanden sind.

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