(Senior) CRM Manager:in

Stellenbeschreibung Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern. Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner. Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen der jö Programmpartner entlang der gesamten Customer Journey. Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden. Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print- und Onlinebereich. Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse. Qualifikationen Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich. Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Englisch fließend in Wort und Schrift. Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise. Eine hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken zeichnet Sie aus. Zusätzliche Informationen Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung Gute öffentliche Erreichbarkeit Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen, ... Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab EUR 43.600,- (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen. Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert! Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.