Customer Service Specialist - Afro Coffee

  • Elsbethen
  • Red Bull
Unternehmensbeschreibung In dieser Position unterstützt du das Afro Coffee Operations Team in verschiedenen administrativen Themen und bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen. Dazu gehören unter anderem die Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen, die Kommunikation und Betreuung internationaler Kunden, die Kontaktperson für Warenlager und Logistikpartner sowie die kontinuierliche Pflege der Systemlandschaft in BMD, Shopware und anderen Systemen. Stellenbeschreibung Customer Service Koordination und Betreuung diverser Kundenanfragen; Auftragsabwicklung, Zahlungen, Retouren und Reklamationen; Koordination des betrieblichen Monatsabschluss gemeinsam mit der Finanzabteilung; Lagerverwaltung Lagerstände verwalten; Bestandsabgleiche; Schnittstelle zu diversen internen Stakeholdern; Durchführung von quartalsweisen und Jahres-Inventuren; Instandhaltung diverser Läger Logistik Alle ein- und ausgehenden Lieferungen koordinieren; Schnittstelle zu diversen externen Logistikpartnern; Lieferungen in Drittländer; Zollabwicklung; Rechnungsprüfung; Systeme Betreuung und Instandhaltung diverser Systeme (ERP, CRM, Zahlungsanbieter..) Administration Stand-In/Vertretung für die Jr. Operations Managerin, Organisation und Vorbereitung von Meetings; Unterstützung bei der Jahresplanung; Verwaltung von allgemeinen Mailboxen; Unterstützung bei Projekten Qualifikationen Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HBLA-Matura, Lehre) oder ein Studium mit Du hast fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast bereits Berufserfahrung in einem international tätigen Unternehmen gesammelt Du hast eine Affinität für ERP-Systeme und bist sehr gut mit MS Excel und dessen Funktionen vertraut Du hast ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Kombination mit einer pro-aktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise Zusätzliche Informationen Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 2.124 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt. Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Passioniert glauben wir daran, dass Diversität unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.