Mitarbeiter:in im Innendienst für die Ärzt:innenbetreuung

  • Wien
  • Labors.at

Wir von labors.at sind einer der wichtigsten Partner für labormedizinische Untersuchungen in Österreich. Unser dynamisches Team von über 550 Mitarbeiter:innen erhebt, transportiert und analysiert mehr als 10.000 Proben pro Tag.

Als Arbeitgeber sind uns unsere Werte wie Offenheit, Respekt und Teamspirit besonders wichtig und wir streben danach uns laufend in allen Unternehmensbereichen zu verbessern.


  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere zuweisenden Ordinationen
  • Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Kund:innenanfragen
  • Die Beantwortung allgemeiner Themenstellungen und Weiterleitung spezifischer Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich zählt zu deinem Aufgabengebiet
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen und für einen engen Informationsaustausch mit den Führungskräften verantwortlich
  • Die Einholung bzw. Nachforderung von Proben, Zuweisungsscheinen oder Parametern ist ebenfalls Teil deines Tätigkeitsbereichs
  • Du bist für die Abwicklung von mündlichen und schriftlichen Reklamationen sowie telefonischen Kundenbefragungen zuständig

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich bzw. im medizinischen Umfeld
  • Es wäre wünschenswert, wenn du bereits Call-Center Erfahrung mitbringst
  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne
  • Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus
  • Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen
  • Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein Organisationstalent runden dein Profil ab

  • Planbare Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo-Fr zwischen 07:00 und 18:00 Uhr)
  • Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
  • Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
  • Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
  • Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
  • Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
  • U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
  • Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
  • Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
  • Nachhaltigkeit: weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt

Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.046,91 inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.



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