Junior im SAP-Support (m/w/d)

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Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der eHealth Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.Wir sind auf der Suche nach einer ehestmöglichen Verstärkung unseres SAP-Support Teams.Dein Beitrag:Support skills: Durch Kennenlernen unsere Softwarelösungen im SAP-Umfeld erwirbst du Supportkompetenzen, die dir anschließend bei der Bearbeitung von Support-Anfragen auf fachlicher und technischer Ebene hilfreich sind.Incident handling: Bereits nach kurzer Zeit nimmst du erste Störungsmeldungen und Anfragen unserer Kunden im Zusammenhang mit unseren Softwarelösungen entgegen.Issue resolution: Schon bald löst du eigenständig Störungen und Anforderungen im 1st- und 2nd Level Support.Inquiry management: Du bist zuständig für die Analyse, Bearbeitung, Verteilung und Nachverfolgung von 3rd-Level-Support-Anfragen unserer Kunden.Collaboration: In intensiver Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und Fachbereichen unterstützt und organisierst du die Realisierung von Problemlösungen sowie die Erstellung von Patch-Releases.Das bringst du mit:Background: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung (HAK, HTL, etc.) oder über vergleichbare Erfahrungen.Good vibes: Als serviceorientierter Teamplayer mit einer Begeisterung für IT und Technik ergänzt du unser gemeinschaftliches Arbeitsklima optimal.Solution-oriented: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungsbereitschaft, sowie eine hohe Auffassungsgabe und Eigenverantwortung zeichnen dich aus.Enthusiasm: Als innovative und begeisterungsfähige Person wirkst du unterstützend bei der Optimierung unseres Produkts.Communication is key: Deine Kommunikationsfähigkeiten in sehr guter deutscher Sprache und fließendem Englisch runden dein Profi ab.Das kannst du von uns erwarten:Home Office nach Vereinbarung und ein modernes Büro,Flexibles Arbeitszeitmodell,Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien,Vielfältiger und spannender Arbeitsbereich,Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. SAP-Zertifizierungen),Zahlreiche Social Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents,… ), und ein “Be Healthy. Feel Good.”-Programm (Sportangebote, Vitalfrühstück, ,...),Gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln;Wir bieten dir ein Bruttojahresgehalt ab € 33.600,00. Wenn du besonders viel Berufserfahrung mitbringst, bezahlen wir sehr gerne mehr. Falls dich diese Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung (inkl Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittsdatum)!
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