Kundenberater:in im Verzollungsprozess (m/w/d)

In der Abteilung für den Zollkundendienst werden alle Anfragen der Kund:innen zur Verzollung von Sendungen bearbeitet und beantwortet.In erster Linie sind Sie der/die direkte Ansprechpartner:in für die Kund:innen in zahlreichen Zollangelegenheiten.Dazu zählt auch, dass Sie eingehende Anrufe, welche bei der Zoll-Servicehotline eingehen, beantworten.Des Weiteren zählen zu einem guten Kundenservice auch der schriftliche und telefonische Kontakt zu Kund:innen, um notwendige Unterlagen für die Import- und Exportverzollung, aber auch für die Bearbeitung von Reklamationen, einzuholen.Zu guter Letzt sind Sie der/die Ansprechpartner:in für andere Abteilungen des Unternehmens in Bezug auf Sendungen im Verzollungsprozess. Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und können 1 – 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst vorweisen.Kenntnisse im Verzollungsprozess, oder im Bereich der Logistik wären ein Vorteil, sind aber KEIN Muss.Darüber hinaus haben Sie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und bringen hier Freude mit.Des Weiteren zeichnet Sie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise aus und verfügen über fundierte PC-Anwendungskenntnisse (MS Office).Zu guter Letzt sind gute Englischkenntnisse eine Voraussetzung für diese Position. Für diese spannende Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.639,38 (Basis 38,5h/Woche, laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte) geboten. Die tatsächliche Bezahlung orientiert sich nach Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Ihrem Wunsch.Zu Ihrem festgelegten Gehalt haben Sie die Möglichkeit durch das Provisionsprogramm monatlich etwas dazu zu verdienen.Unser Kunde zeichnet sich darin aus, dass es ein Great Place To Work Unternehmen ist und bietet langfristige Perspektiven und Möglichkeiten an sich weiterzuentwickeln und zu wachsen.Außerdem gibt es die Bereichs- und positionsabhängige Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeitmodellen wie z.B. Teleworking (Homeoffice), Gleitzeit, usw.Des Weiteren erwartet Sie ein Essenszuschuss, Mitarbeiterawards, Mitarbeiterrabatte sowie Jubiläumsgeschenke.Unser Kunde denkt auch an Ihre Gesundheit und zeichnet sich durch Aktionen aus, wie: „Fit4Work“Aktionen: Impfungen, Seh- und Hörtests sowie Bio Feedback Analysen, regelmäßige Webinare und Vorträge zum Thema Gesundheit.Wichtige Infos:Arbeitszeit: Vollzeit, 38,5 Stunden/WocheMontag – Donnerstag: 08:00 Uhr – 17:00 Uhr Freitag 08:00 Uhr – 16:00 UhrDienstbeginn: ab sofortDienstort: Guntramsdorf, 2353 Für diese spannende Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2. 639,38 (Basis 40h/Woche, laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte) geboten.