Customer Support (m|w|d)

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Dies ist dein nächster Karriere-Schritt im Customer Support bei einem LegalTech Startup! Dein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale Unterschriften. Klingt das spannend? Then read on! Aufgaben Du wirst Teil eines 20-köpfigen Teams mit diesen konkreten Aufgabenbereichen: First Level Support: Kundenkontakt per Telefon/Ticketsystem Direkte Abwicklung einiger Kundenanfragen Bug Reporting und Erfassung von Kunden-Tickets Aktive Beteiligung an kontinuierlicher Verbesserung von Serviceprozessen Qualifikation Erste Erfahrung im Customer Service Begeisterung für die Arbeit mit digitalen Tools Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgezeichnete Kommunikations-Skills Teamspirit, Hilfsbereitschaft & Empathie Benefits Mind. 3.000 € brutto monatlich, Überbezahlung bei entsprechender Erfahrung selbstverständlich! Modernes Office in Puch bei Salzburg Weiterbildungen, von Produktschulung bis Persönlichkeitsentwicklung Junges Unternehmen mit stetigem Wachstum & beste Karrierechancen Flexible 38,5 Std-Woche und Homeoffice - kein Schichtdienst, kein Arbeiten am Wochenende Sommer- & Weihnachtsfeiern, Teamevents von Skitouren bis Soccergolf! Top-notch Hard- und Software Ausführliches Onboarding "Wellpass": Sonderkonditionen für Sport & Fitness in Österreich Offenheit für deine Wünsche & Ideen Dein Interesse ist geweckt? Schicke uns deinen Lebenslauf und du bekommst in einem kurzen Telefonat alle Infos & Insights zum Unternehmen! Als Recruiter unterstützen wir die innovativsten Start-Ups sowie kleine und mittelständische Unternehmen bei der Mitarbeitersuche. Wichtig ist uns hierbei der wertschätzende Umgang mit Bewerbern und eine Kommunikation auf Augenhöhe. Unsere Crew gibt Dir hilfreiche Tipps zu Deinen Bewerbungsunterlagen und lotst Dich sicher durch den Bewerbungsprozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung - AHOI! As recruiters, we support innovative start-ups as well as small and medium-sized companies in finding the right employees. Treating applicants with respect and communicating at eye level is our first priority. Our crew gives you helpful tips on your application documents and guides you safely through the application process. We look forward to receiving your application - AHOI!