Club Lounge Ambassador / Supervisor (m/w/d) / Executive Lounge Ambassador / Supervisor (m/w/d)

  • Wien
  • The Ritz Carlton, Vienna

Mit 141 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen.

Join our Ladies and Gentlemen!

The Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft. Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8. Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste und VIPs
  • Check-in und Check-out

  • Concierge Tätigkeiten wie z.B. buchen von Theater- und Veranstaltungskarten sowie der Verkauf von Sightseeing Touren

  • Koordination von Speisen- und Getränkeservice

  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten

Sie sorgen zusammen mit einem kompetenten Team für eine entspannte Atmosphäre und arbeiten dafür auch eng mit allen Abteilungen zusammen.


  • Eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung an der Rezeption, Guest Relations und/oder im Food & Beverage Bereich

  • Sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil

  • Ein freundliches, offenes und professionelles Auftreten

  • Ausgezeichnete Gastgeberqualitäten

  • Flexibilität, Belastbarkeit und Diskretion

  • Erfahrung im Umgang mit der Software OPERA und MS Office von Vorteil


Wir bieten Ihnen ein angenehmes Betriebsklima, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten sowie alle weiteren Vorteile des weltweit größten Hotelkonzerns:

  • Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Kostenfreie Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform

  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.

Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern?

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Agent Position basiert auf dem Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mindestens mit € 2015,- entlohnt.



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