Servicekoordinator (w/m/d)

  • Wien
  • Sew Eurodrive Ges.m.b.h.

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 21.000 Mitarbeitern in 54 Ländern.


  • Verstärkung unseres Serviceteams im Office in den Bereichen Elektromechanik, Elektronik & Industriegetriebe
  • Selbstständige Koordination und Abwicklung nationaler und internationaler Serviceaktivitäten sowie Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an den österreichischen Standorten, der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern. Vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung.
  • Verantwortung der Serviceaktivitäten im Vertriebsgebiet
  • Unterstützung unserer KundInnen im Sinne eines Second-Level-Supports für Antriebstechnik
  • Einplanung unserer Servicetechniker bei Serviceeinsätzen und Reparaturen
  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenanliegen
  • Technische und kaufmännische Kundenberatung und -betreuung
  • Kompetente(r) Ansprechpartner(in) für unsere KundInnen in allen servicespezifischen Angelegenheiten

  • HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, Elektrotechnik oder Vergleichbares, auch Lehrberufe mit einschlägiger Berufserfahrung sind willkommen
  • Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, Bereiche Service und After Sales von Vorteil
  • Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
  • Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichemAuftreten
  • Belastbare und flexible Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt
  • Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL - lebenslanges Lernen)

Wir bieten Ihnen nicht nur eine neue Herausforderung. Wir bieten Ihnen noch viel mehr:

Individuelle Einarbeitung: Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen an unseren österreichischen Standorten sowie in der Antriebstechnik-Akademie in der deutschen Firmenzentrale

Eine motivierende Arbeitsatmosphäre: Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden

Attraktive Benefits: Gleitzeit, Betriebskantine Wien, Obstkorb, Gesundheitsvorsorge-Workshops mit Angeboten zu Ernährung und Bewegung, Impfaktionen, Home-Office Möglichkeit, Firmen-Fahrrad, gratis Nachhilfe für MA-Kinder, etc.

Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresgehalt ab € 42.000,-- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den Link auf unserer Karriereseite



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