.. Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch .. andere
Was sind unsere Werte?
Bodenständig
Bei uns pflegen wir eine „DU“ Kultur und sind verwurzelt mit unserer Region – hier ist unsere Heimat .
Gleichwertig
Bei uns bist du als Fernblick Teammitglied gleich wichtig wie jeder Fernblick Gast – eine Augenhöhe .
Individuell
Wir haben ein offenes Ohr für jedes Fernblick Teammitglied und gehen individuell auf jede/jeden ein – bei uns bist DU Mensch .
Familiär
Jedes Fernblick Teammitglied ist in unserem familiengeführten Hotel auch ein Teil der Familie und soll hier Heimat finden - ein Team eine Familie .
Innovativ
Als Querdenker wollen wir immer am Puls der Zeit sein und uns weiterentwickeln – Fernblick & Weitblick .
Anstellungsart: Vollzeit
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
- Deutschkenntnisse: Level C1-C2
- Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie wünschenswert
- Positive und gewinnende Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Kommunikation, überzeugendes Auftreten und organisatorische Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
- Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung
- Teamplayer
- gezielte Einführung und Einarbeitung
- junges dynamisches Team
- geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche
- fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verpflegung an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Unterkunft im neuerbauten Teamhotel
- Jahres- oder Saisonstelle
- Viele Benefits zu Deinem Vorteil
- folge "Team Fernblick" auf Instagramm ( )